麥客廳 | 這屆“年輕人”究竟有多好帶？

周發

海南大學管理學院2018級農林經濟管理專業本科生，現任海南大學青年志愿者協會會長，文昌市優秀志愿者、海南省大學生自強之星、全國大中專學生志愿者暑期“三下鄉”社會實踐活動優秀個人。

程寒雨

海南大學經濟學院2018級金融學專業本科生，現任海南大學研究生支教團團長。海南大學“2020年度大學生年度人物”，海南省大學生自強之星、入選“全國抗擊新冠疫情青年志愿者服務先進個人”。

志愿的開始

周發：我和志愿的故事可以追溯到高中時期，當時我報名參加了文昌市的一個貧困生助學走訪行動，是整個活動里年齡最小的，也是唯一一個高中生。最多的時候，我們一天要走訪十幾戶人家，逐個了解貧困學生真實的生活狀況。這樣的走訪我參與了兩年，也算是我志愿活動的啟蒙吧。而“愛心獻社會、真情暖人間”也成為了直到今天還在激勵著我的一句口號。

在這些困難戶中，有留守兒童、單親家庭、多子家庭、因病致貧等等不同的情況，知道我們是去幫助他們的，淳樸的老鄉們總會摘一點自己種的水果想讓我們帶著吃，關照我們來的路好不好走......雖然我們不能收，但這份信任和感謝確實為我們注入了很多很多力量。

走訪工作中的周發

我遇到過一個家庭，有七個孩子，一家人蝸居在一個很破的房子里，即便家長很重視教育，竭盡全力卻也只能供得起兩三個人上學。像我們見過的大部分貧困學生一樣，這些孩子都非常懂事，看起來比同齡人要成熟得多。和我同行的很多是已經工作了的社會愛心人士，但碰到特別困難的家庭，這些“叔叔阿姨”還是經常忍不住偷偷掉眼淚。

所以對于做公益和做志愿這件事情，我的第一印象其實不是輾轉在村路上的辛苦，而是在那些彼此情感真正共振的時刻，涌上我們心頭的濕漉漉的柔軟：想人之所想，憂人之所憂。

助學走訪路上

程寒雨：我是樂山人，父母都是基層干部。每年假期的時候，我都會在父母的鼓勵下參與到下鄉扶貧工作中去。疫情發生之后，大家的生活都受到了很大的影響，同時也有很多突發性的工作需要人去做，所以我就主動請纓，成為了一名抗疫志愿者。

起初我負責的工作是配合社區居委會進行防疫宣傳和入戶登記，并負責撰寫一部分疑似病例的居家隔離通知單。后來，在縣團委書記征詢轉崗意見時，我得知定點醫院急需志愿服務人力，就和另外兩個小伙伴一起轉去了人民醫院值守。

因為同去的一個是醫學生、一個是退伍軍人，我其實有擔心過自己會不會不能像他們一樣發揮很大的作用，就只能告訴自己要爭取在崗位上堅持更久，有余力時就去做更多的事情。

寒雨在定點醫院值守

為病人測溫和送檢血樣等工作一般從早上八點開始，到了下午時間通常就比較充裕。于是我提交了申請，在這個時段去醫院設置的監測點，為出入的行人和車輛做登記。那一個月的時間，我基本上每天都是天黑的時候出門，夜深的時候到家。

雖然爸爸媽媽一向很支持我的志愿行動，但因為定點醫院工作強度高、感染風險大。所以一直等到一整天的工作結束之后，我才告訴了他們真相。

后來我得知，自己是全市唯一一個前往定點收治新冠肺炎患者醫院進行志愿服務的女學生，還是挺自豪的。疫情好轉之后，我就在老師的推薦下從團委辦公室進入了青協，這才算是找到了組織（笑）。

什么是“青年志愿者”

中國青年志愿者標志（心手標）

周發：進入大學之后，我開始有機會能接觸到各種類型的志愿服務活動，其中就包括了大型賽會服務、社區福利活動、禁毒教育宣講和助學幫扶等等，我們還曾借助學校的平臺優勢參與完成了海南省“十四五”規劃子課題和共青團海南省委課題，同樣獲得了廣泛的認可。不同的培訓、學習和實踐活動也讓我建立了更深刻、更全面的志愿服務知識技能體系。

習大大在給南京青奧會志愿者的回信中說：“作為志愿者，無論是在臺前還是幕后，無論是迎來送往還是默默值守，都可以在這場青春盛會中展現自己的風采?！?/p>

而在投身各種類型志愿服務的1300多個小時中，我對于這份事業也有了自己的理解：不論時間地點、不論場景、崗位，哪里有需要，哪里就有青年志愿者。

博鰲亞洲論壇工作現場

程寒雨：本科的志愿服務經歷中，我最難忘懷的是大一第一次走進自閉癥兒童康復中心的情形：破舊的居民樓、八樓的鐵柵欄、擁擠的房間、吱吱呀呀的舊電扇，以及哭鬧喊叫或者表情麻木的小朋友......有一個長得像洋娃娃的小女孩，有些執拗地用黑色的畫筆涂抹著天空；看起來簡簡單單的平衡木，他們在老師的帶領下一圈一圈重復走了幾十上百次還是走不好；而這些讓我們驚訝和心酸的情形，對于自閉癥孩子和他們的家長來說，卻是不斷循環也不得不面對的日常。那次志愿活動顛覆了我對于自閉癥的認知，也為我埋下了一顆想要為小朋友做點什么的種子。

不過還是有好事發生。等到我大三的時候，這個公益康復機構已經全部翻新擴建，需要的康復設施也得到了更好更完善的保障。

對我而言，志愿就像一個窗口，我借此從不同的視角體會著國情、民情、社情，而選擇成為一名青年志愿者，讓我有機會把自己的溫暖傳播到各種需要它的地方去。

從志愿者到學生干部

周發：從團隊成員成長為青協負責人，我們要關注的事情漸漸超出了“做好志愿”這件事本身。首先區別于單純的“執行者”角色，負責人需要學著從宏觀和發展的眼光去看待志愿活動的組織和青協的其他日常工作。

我自己是在大二的時候才加入青協的，原因是大一文科類專業所在校區離主校區距離比較遠，當時的青協沒有在這邊開展宣傳和招新。因為有過這個經歷，所以擔任負責人之后我就會格外注意將我們的招募渠道分發到每個學院進行宣傳納新。另外，在招募、面試、審核和培訓過程中，我們也使用了麥客作為規范化收集和通知的工具，大大提升了工作效率和活動傳播度。

另外一點是我變得更“主動了”，除了擔任各大活動的招募總負責人之外，在海南省抗擊疫情、春運和鄭州災情等特殊時期，我都組織發起了籌集善款和支教志愿等行動，在需要的時候集結起青年志愿者的力量。

校園之外，我們也有更多的機會與其他高校和志愿組織交流經驗，為志愿活動組織、志愿服務培訓、公益扶持乃至社會發展建言獻策。每一次代表學校、家鄉或者志愿者群體發出聲音的時候，我都有一個強烈的感受：是志愿讓我成為了更閃光的自己。

首屆中國國際消費品博覽會授旗儀式

程寒雨：我平常主要負責的是青年志愿者協會的活動統籌工作，組織舉辦對內對外的各大交流、展示活動，并利用活動機會來促進志愿服務資源的高效流通與共享。

我本身其實是比較靦腆的性格，而承擔組織工作讓我變得更外放、更敢于表達自己，為以后站上教師崗位也做了一個很好的鋪墊?？梢赃@樣說，我為志愿奉獻的時候，志愿也塑造了我。

麥客高校合作計劃

青年，像一粒?；鸱N，勇敢、無懼、熾烈坦誠；而志愿，讓火種的微光聚成赤焰：走到哪里，就溫暖哪里；走到哪里，就照亮哪里。

每次在志愿活動發布中看到麥客表單的身影，我們都由衷地為能幫助到如此有意義的事業感到榮幸。合作以來，我們已經為海南大學青年志愿者協會的志愿相關活動減免了數千元的功能費用，并提供了專業的高校版技術支持。

麥客一直以來都很重視與高校用戶的溝通合作，強大的數據收集和人員管理能力也切實解決了高校工作中的許多實際問題。那么，如果看到這里的你也是高校師生或者行政負責人，歡迎你掃描二維碼提交登記。留下你的需求，麥客高?？蛻艚浝頃c你聯絡。