搭建預約掛號系統

無需代碼知識，簡單拖拽即可快速搭建預約掛號系統

號源管理

可為每個醫生靈活分配每日預約量，支持限時限量開放號源

在線繳費

關聯商品組件，預約同時支付掛號費

微信服務

可將預約平臺嵌入微信公眾號內，方便患者通過微信預約掛號

自動觸發預約通知

通過郵件和短信，通知患者預約時間和預約醫生等信息，也可發送自定義郵件/短信內容

預約狀態管理

已預約、已簽到、已取消，預約狀態靈活管理，支持醫生在線處理，也支持患者自主操作

個性化設置題目

支持自由設計調研題目，題型眾多、貼合使用場景

邏輯問卷

通過邏輯功能，設置復雜的交叉問卷，滿足各種調研需求

全終端適配

支持電腦、手機、平板多端操作，全面貼合微信

可視化圖表

系統內置數據統計分析功能，可以根據調研反饋生成綜合性的分析報告

國際化支持

支持10種主流語言，快速創建和管理多語種調研問卷，專業高效

覆蓋面廣

使用表單搭建活動落地頁，將二維碼展示在線下海報、微信等社交平臺，廣泛傳播

短信營銷

結合市場營銷計劃，定向群發通知短信，實現短信精準營銷

EDM郵件營銷

麥客郵件平臺不僅提便捷的郵件編輯器，還擁有強大的發送數據統計功能，營銷效果清晰可見

集團化管控

各分支機構都能統一使用麥客開展市場營銷工作，建立標準工作流程

電子檔案

通過麥客收集到的客戶信息，會自動進入聯系人庫、建立電子檔案

精細化管理

聯系人平臺配置了標簽、群組、筆記、附件等豐富功能，助力院方不斷完善客戶數據庫

自動匯總互動歷史

每次看診記錄、消費記錄、推廣記錄都會自動整合至客戶詳細檔案內，方便醫生更全面地了解客戶情況

客戶關懷

支持多條件精細化篩選，準確定位目標客戶，及時跟進回訪，做好客戶關系維護工作

差異化服務

支持會員等級體系，可分級提供會員服務，不同會員等級享受不同的會員權益、定價、折扣等等

余額/積分兌換

余額/積分獎勵體系，支持使用余額/積分兌換禮品，增強醫療機構和會員的粘性

專家在線服務

會員可以和專家在線溝通，讓醫患溝通更加方便和及時

會員裂變

在會員中心發布優惠活動，發動會員轉發分享得余額/積分獎勵，以此實現傳播裂變

上報簡便

員工在日常巡查時發現醫療安全隱患時，可以立即使用手機上報事件

邏輯跳轉

按事件類型設計對應的“上報路經”，使每類上報信息更有針對性

支持拍照上傳

填報人可拍照上傳，上報信息完整有效

在線簽字確認

支持填報人在線簽字，確保填報數據真實可查

實時推送通知

系統會通過短信/郵件/微信等渠道，向質量管理辦公室負責人推送實時預警通知

醫療技術培訓

員工自主填報培訓班報名、培訓需求調查，填報信息都會自動被匯總至醫院的麥客后臺

培訓考核

員工訪問表單即可在線答題，院方可以在麥客后臺快速查看答題情況，及時了解員工培訓成果

質量指標監測

院方為科室設計質量指標監測表，各科室定期填報、自動生成分析報告