多渠道導入

支持手動創建、從表單反饋中提取，通過上傳文件導入，或是從個人郵箱通訊錄中導入聯系人。

聯系人身份識別

系統將各個渠道數據去重合并，識別多條數據背后唯一的“人”，統一用戶不同的身份數據。

與表單連接

通過在表單中加入聯系人組件，系統即可自動將填表人提交的數據創建為聯系人，擴充數據池。

全面可擴展的字段

提供 30+ 種聯系人字段，從手機郵箱到生日地址等一應俱全，還可以通過自定義字段滿足個性化的業務需求。

識別重復聯系人

系統會根據聯系人的特征信息項，分層判斷多個聯系人之間存在重復的可能性，并給出最優的合并建議。

分享聯系人

麥客支持以二維碼，郵件以及短信等方式，將聯系人便捷地保存到手機，或分享給同事和好友查看。

跟進行為

自動記錄所有主動跟進聯系人的行為，如添加筆記、發送郵件、發送短信等，統一管理銷售線索。

事件軸

通過可視化的往來歷史事件軸，幫助您精準剖析聯系人的行為路徑，為客戶價值判斷提供可靠依據。

響應行為

當聯系人打開一封郵件、點擊一個鏈接，或是退訂一條短信時，都會在其事件軸上留下響應記錄。

操作日志

對聯系人的每一次新增、修改、分組甚至合并操作，都將詳細的記錄操作前后的數據變化，有證可查。

反饋行為

從聯系人視角，將每次提交表單的行為進行整合，綜合判斷出聯系人的活躍度和品牌忠誠度。

主動跟進營銷

使用高效的郵件發送服務，和三網合一的短信通道，對聯系人開展個性化營銷，與客戶保持接觸。