搭建「會員管理平臺」

領跑「私域流量」賽道

麥客會員管理平臺能夠為企業快速搭建起一整套會員服務的門戶系統,包含注冊、拉新、推廣、積分、會員等級與獎勵體系等關鍵功能;結合靈活的表單模塊,還能擴充成集工單系統、CXM(客戶體驗管理)系統、客服系統為一體的綜合服務平臺。

麥客會員管理平臺能做什么

會員 · 社群 · 私域

讓每個品牌都有自己的平臺

低成本易落地

用會員,留住流量

為每位會員提供獨一無二的會員中心,享受為其提供的專屬服務

用會員做「新客拉新」

讓老會員帶來更多的新會員

  • 會員邀請好友入會可獲得獎勵

  • 新會員推廣成功,老會員也有獎勵

  • 可靈活設定拉新獎勵的額度和比例

  • 實時統計每位會員的拉新/獎勵數據

  • 新會員可追溯其拉新來源

  • 支持海報、二維碼等多種分享方式

用會員做「裂變推廣」

用獎勵規則激勵會員幫您推廣

  • 會員推廣成功,即可獲得獎勵

  • 實時統計每位會員的推廣情況

  • 可靈活設定推廣獎勵的額度和比例

  • 支持海報、二維碼等多種推廣方式

  • 獎勵方式支持會員余額和積分

  • 會員個人中心可查看所有推廣表單

用會員做「存量運營」

等級成長,每日簽到,讓會員持續活躍

  • 會員個人中心支持每日簽到領積分

  • 高度靈活的會員等級與勛章系統

  • 積分獲取與兌換可靈活調整

  • 強大的擴展功能,按需選用

  • 支持余額充值,擴展消費方式

  • 圖表可直接導出成PDF

用會員做「服務平臺」

為會員提供線上服務和溝通渠道

  • 可將任意表單或鏈接作為服務頁面

  • 會員可自主查詢提交記錄及狀態

  • 會員中心首頁展示各項服務快捷入口

  • 與會員在線溝通,提供客服協助

  • 提供預置圖標,滿足多樣化需求

  • 支持按照會員等級顯示差異化服務

高度靈活的會員管理平臺

圍繞「三大核心」構筑平臺能力

輕松建立會員系統

運營核心

滿足會員成長、激勵體系與粘性增強的需求

  • 會員等級體系

    可自定義會員等級體系,對不同渠道注冊的新會員自動分配不同的等級,每個等級會員擁有專屬服務權益。

  • 會員身份識別

    會員擁有唯一身份識別憑證,可通過手機、郵箱或會員號,配合驗證碼或密碼的方式進行登錄。

  • 多樣積分玩法

    會員擁有積分,您可以自由設定積分獎勵與兌換規則,打造多變且有效的會員激勵體系,豐富運營手段。

  • 專屬品牌形象

    您可以自定會員卡的卡面圖案,品牌名稱和Logo 也會出現在會員卡面上,讓您的會員獲得滿滿的品牌歸屬感。

  • 會員余額

    支持多幣種會員余額,通過激活會員錢包,擴展會員消費/返利方式,開展各類會員消費活動,打通線上線下業務。

  • 全平臺適配

    會員中心自動適配PC端和移動端設備,可嵌入企業自有平臺,深度結合公眾號/小程序/官網。

營銷核心

加速產品推廣和品牌傳播,讓業務快速膨脹

  • 會員推廣機制

    會員推廣的表單產生提交或支付后,可獲得預設獎勵。合理的激勵規則可有效提升產品推廣效果。

  • 會員拉新機制

    老會員可邀請新會員,新會員可邀請更多新會員,每次拉新成功后,老會員可獲得“會員拉新積分”激勵。

  • 高顏值海報

    除了二維碼和鏈接分享以外,會員在推廣表單時,可自動生成預設的高顏值海報,促進裂變。

  • 與郵件短信深度集成

    使用高效的郵件發送服務,和三網合一的短信通道,對會員開展個性化營銷,與會員保持接觸。

  • 拉新推廣統計

    詳細記錄每位會員的推廣、拉新以及消費數據,包括每次獎勵獲得的的余額和積分也都有跡可循。

  • 精準會員畫像

    自動跟蹤并呈現會員行為軌跡,完善會員畫像,通過可視化的往來歷史事件軸,幫助您精準判斷會員價值。

服務核心

為會員提供各項權益和服務的絕佳方式

  • 會員服務專區

    針對會員權利與日常運營,提供會員服務專區,可將各種類型的服務以表單的形式添加進去,快速搭建線上服務窗口。

  • 反饋記錄與留言

    會員可以查看自己填寫過的表單反饋,在反饋中留言與您互動交流,同時也會顯示而且每條反饋的處理狀態。

  • 會員群組

    支持創建只允許會員填寫的表單,或者進一步限制只允許特定群組的會員才可以填寫這份表單。

  • 會員篩選

    四大類篩選方案,40多項細分屬性,100余種篩選條件,支持多條件復合篩選,快速定位高價值會員。

  • 展示品牌

    在會員個人中心的聯系客服頁面,會展示您的品牌信息和聯系方式,會員可以在有需要時與您聯系。

  • 會員資料同步

    會員可以在個人中心修改個人資料,數據將自動與系統內的會員數據進行同步,保持資料始終更新。

從今天開始

用麥客,為私域運營賦能