
宜昌人民廣播電臺,隸屬宜昌三峽廣電集團有限責任公司。開播40年來,宜昌人民廣播電臺終堅持為人民服務、為聽眾服務的根本宗旨;始終堅持新聞立臺,專題活臺,精品強臺的方針,各類廣播節目貼近實際、貼近生活、貼近群眾,取得了豐碩的成果,獲得了無數的榮譽。
面臨挑戰
以往聽眾點歌,需要撥打電臺電話,無法隨時提交點歌需求
工作人員人工記錄觀眾點歌信息,準確性低,匯總整理消耗人力
希望實現在線付款,開展付費點歌業務
如何跟微信公眾號更好地結合
電臺活動關注度高,訪問量大,需要穩定的報名平臺支持
希望更及時地獲取最新路況報告
無需技術開發,零門檻搭建微信點歌臺,點歌付款,一步到位
宜昌廣播電臺的固定欄目“絕對意外”專門為聽眾提供點歌送祝福服務。為此,宜昌廣播使用麥客系統搭建了一套完整的線上點播平臺,將點播訪問入口設置為微信公眾號的“關鍵詞自動回復”。
當聽眾在公眾號內留言“絕對意外”,將立即獲取點歌臺的預約入口。進入點歌單頁面后,聽眾可以查看點歌須知、填寫祝福內容、確定播出日期并同步選購點歌套餐,下單后自動進入在線支付頁面,完成付款,整個點歌流程在宜昌廣播的公眾號內即可完成,無需跳轉多個平臺, 非常順暢。
結合微信官方平臺開展全民參與的線上電臺活動,高效征集聽眾故事,提升群眾參與體驗
宜昌廣播電臺一直非常關注民生民情,重視與聽眾的互動交流。在舉辦各類活動時,宜昌廣播電臺都會采用網絡報名的方式,使用麥客搭建報名通道,展示在活動微信文章當中,調動更多民眾參與其中。比如在“溫暖的聲音”故事征集和“宜昌好司機”挑戰賽等活動中,電臺聽眾在活動官宣后,即可在微信端通過麥客快速提交個人、團體報名信息,在線填寫故事文章,非常方便。
不僅如此,麥客系統強大穩定的技術架構,能夠應對大型活動的高訪問量,以“宜昌好司機”為例,網絡報名通道的訪問量短時間內超過了13W人次,共收集到近3000個司機報名信息,麥客為整個活動報名階段提供了穩定可靠的報名平臺和流暢的報名體驗。
建立路況上報在線平臺,在手機端實時上報路況信息,讓交通新聞更具時效性
為司機朋友提示最新路況是每一個交通廣播必不可少的節目內容,宜昌廣播也開辟了這樣一個特色版塊。
為更方便快速地獲取路況信息,同時為本地司機提供常規咨詢平臺,宜昌廣播用麥客設計路況信息上報表,取名為“路況007”,嵌入公眾號底部的固定菜單欄。司機師傅通過公眾號就能隨心分享“交通管理建議”、“車家管業務咨詢”、“行車路上暖心事”等內容,還可手機上傳拍照圖片。
每當有新的路況信息提交,宜昌廣播就會實時收到麥客系統推送的通知提醒,從而第一時間在廣播中為司機進行答疑解惑,全面提高廣播交通新聞的及時性和時效性。
宜昌廣播電臺 選用的麥客產品

- 麥客商戶平臺
- 在線支付點歌套餐費

- 全終端支持
- 電腦/手機端均可在線填表

- 嵌入微信平臺
- 將表單一鍵插入微信菜單和文章

- 圖片上傳組件
- 手機拍照上傳路況照片

- 空間資源
- 大容量磁盤空間,智能管理圖片文檔

- 新反饋提醒
- 及時獲取聽眾點歌、路況上報信息

- 表單訪問加速
- 專業應對大流量集中訪問活動

- 表單反饋列表
- 自動匯總數據報表,支持篩選導出










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