響水縣司法局：用麥客開發調解工作電子匯報系統，下沉全縣基層司法所，全面提升工作質效

搭建調解員工作日志電子上報平臺，操作簡單，手機端即可一鍵上報調解情況，解決中老年調解員軟件使用難題

響水縣司法局十分重視基層法治建設，各鎮區共有近200名調解員，每天都需要記錄大量的調解工作內容和案件卷宗。傳統紙質記錄方式無法完整記錄調解工作涉及的照片、音頻、視頻材料，收集上來后還需要人工錄入系統，容易出錯，費時費力。

響水縣司法局創新工作方法，使用麥客快速設計出調解工作日志/卷宗電子上報平臺。每位調解員在手機端/電腦端都可以隨時記錄調解工作詳細情況，點擊上報平臺的“+”號，即可導入圖片、文檔、音頻、視頻等資料，一鍵完成資料上傳。

全縣調解員50歲以上占比達75%，簡便快捷的電子上報平臺有效解決中老年調解員使用新式軟件難的問題，也免除了工作人員將紙質卷宗錄入系統的人力物力成本，真正實現無紙化辦公，提升工作準確性。

調解員工作日志上報平臺

將民意征集通道一鍵分享至普法微信群，高效完成民意調研工作

為落實村鎮普法工作，響水縣司法局建立“法潤民生”微信群，每周定時在群內發布涉農法律法規、解答村居群眾法律咨詢，已吸收近千名村居民加入。響水縣司法局結合麥客表單的易用、易分享特性，根據調研工作需要制作“立法民意直通車”建議征集表、“群眾安全感調查問卷”等調查問卷，一鍵分享至微信群。群眾不僅可以直接填寫意見建議，還能轉發分享到朋友圈和其他微信群擴大問卷傳播范圍，幫助司法局收集更多民意，高效完成調研工作。

民意征集推文

立法項目建議征集表

建立基層司法所工作匯報平臺，實時跟進每周工作落實情況

響水縣司法局除了將麥客應用于基層調解員和群眾的信息征集整理工作，還進一步搭建了轄區15個基層司法所的工作匯報平臺。

各個基層司法所按周填寫工作匯報，詳細說明每項工作開展情況和工作照片，這些信息都會實時匯總至司法局系統后臺，方便負責人及時分類對比每周工作情況，及時高效。

工作匯報

實時接收工作反饋提醒，多層級負責人協同處置，提高工作質效

通過麥客搭建的各類工作匯報平臺都支持新反饋實時提醒功能。每當有調解員上傳工作日志、司法所提交工作周報，司法局工作人員都會第一時間通過微信接收反饋提醒，直觀查看到提交的工作內容詳情，如有重大情況就能提前做出預警介入，給予指導。

不僅如此，麥客系統支持多成員協作管理，方便司法局各層級工作人員對重點案件進行協同配合處置，從而保證疑難案件的解決質量和效率。

江蘇省司法廳官網發布響水縣司法局使用麥客完成的工作成果