
中遠海運重工有限公司是中國遠洋海運集團有限公司旗下的裝備制造產業集群,是以船舶和海洋工程裝備建造、修理改裝及配套服務為一體的大型重工企業,擁有多個國家級企業技術中心、一流的海洋工程裝備研究院,以及3000多名技術研發設計人員和10000余名高素質的技術工人。中遠海運在中國率先倡導并探索智能建造的新模式,致力于推動產品優化升級,向“綠色化、智能化、高端化”發展。
面臨挑戰
生產安全工作環節多、規章多,落地難度大
需要兼顧常規檢查和突發事件處理工作
需建立實時預警機制,盡早發現安全問題
員工基數大,安全培訓和人事管理難度大
產業集群架構龐大,管理模式需降低人力物力消耗
用麥客系統分類記錄生產作業信息,實時接收安全隱患報告,匯總安全工作驗收情況,構建數字化的HSE及時響應管理平臺
根據HSE(健康、安全和環境管理體系)管理模式,中遠海運將BBS觀察法(即Behavior-Based Safety,基于行為安全的管理方法)推廣到生產安全的各個環節,并使用麥客制作一系列安全隱患排查、急救事件報告、停止作業報告表單,集成在官方微信公眾號“人人安全微平臺”固定菜單當中,方便員工使用手機就可以隨時填寫表單上報問題。
麥客系統會根據不同的報告類型實時通知對應的安全負責人,負責人可以在電腦或移動端第一時間了解隱患詳情并跟進隱患整改結果。對于效果評估類的安全信息報告,麥客系統還會給出可視化的數據分析報告幫助安監部門準確了解生產工作的薄弱環節,以便及時反饋給對應車間進行整改。
除了微信平臺設定的常用安全信息上報表單,各個生產部門也會制作更有針對性的作業信息收集表,收集例如防爆設備點、夜間重點工程、腳手架作業、起重作業的安全檢查確認記錄,評估各個班組的安全工作績效,將安全生產檢查工作不斷細化,落實到每個生產環節,實現安全檢查工作流程數字化、可視化,上報整改流程也得到大幅提升。
公眾號菜單欄嵌入麥客表單
安全觀察表
班前交底評估開辟“違章教育”專欄,用麥客開展線上視頻教學和在線測驗,科學驗收教學成果
中遠海運擁有3000多名技術研發設計人員和10000余名高素質的技術工人,為建立更加科學、數字化的培訓管理流程,中遠海運使用麥客建立統一的培訓信息線上管理平臺,分類統計企業文化、安全教育、黨團建設、KPS等十多類培訓課程的培訓進展,并通過統計功能了解培訓效果。
同時中遠海運還創新性地使用麥客建立“違章教育”專欄,違章操作的員工在專欄頁面觀看教育視頻并做題,以此驗收“再教育”成果,大大節省了教育指導的人力物力。
KPS項目提交
黨建主體教育測評
HSE違章視頻再教育匯總員工檔案、管理員工活動,實現員工積分兌換福利流程,全方位承擔人事行政部門大小事務的信息管理工作
對于中遠海運這樣人員密集型的工業生產企業,人事行政部門每天都要處理大量的人員信息采集以及由此衍生的信息登記匯總事務,非常繁瑣費時。
借助麥客數字化的信息管理手段,不管是常規信息錄入,比如員工個人、家庭和健康信息的錄入存檔;或者是事務性工作,比如班車訂票、訂餐上報、加班申報;抑或是不定期舉辦的各類員工活動,負責部門都可以快速收集匯總員工信息。
不僅如此,中遠海運還制作了積分在線兌換表,構建“設備隱患排查治理積分兌換體系”。員工在積分兌換表中查看不同兌換品的積分用量并自助完成登記兌換工作,整個流程公開公正,形式新穎,也受到員工們的充分肯定。
積分兌換
加班申報
羽毛球
用車記錄中遠海運船務產業集群廣泛使用麥客,操作簡單推行快,用統一規范的工作流程提高管理效率
中遠海運是現代商船建造的領跑者,擁有9家大中型船廠。在南通、揚州、大連、舟山、廣州等地的中遠船務產業集群都普及使用麥客系統作為工作信息上報、匯總和管理的數據平臺,業務范圍覆蓋生產車間、安監部、品質保證部、人事行政、資產管理、物業、消防等不同部門。
不同業務的管理人員充分發揮主觀能動性,使用麥客系統建立相應的數據收集和分析模式,并形成一套自動化、易上手的固定工作流程,新老員工都可以快速熟練地執行,為降低人力物力消耗、提高企業集群管理效能帶來極大助力。
中遠海運選用的麥客產品

- 全平臺嵌入
- 在自有安全系統嵌入麥客,打通業務路徑

- 新反饋提醒
- 實時發送隱患預警通知

- 表單反饋列表
- 自動匯總數據報表,支持篩選導出

- 邏輯表單
- 根據答題結果顯示不同的后續題目

- 表單訪問加速
- 應對大型集團高并發登記場景

- 結構化篩選
- 多條件篩選指定反饋信息

- 聯系人管理
- 建立員工檔案,匯總員工軌跡

- 成員協作
- 共享系統數據,統一管理標準










旗艦級企業私有平臺










