ABC Cooking Studio：打造覆蓋全國門店的烘焙料理課程預約系統

為全國多家門店提供課程預約與學員管理系統，在線完成課程展示-報名-簽約工作，規范會員轉化流程

ABC Cooking Studio在杭州、上海、重慶等區域的多家門店同步開展各類烘焙課程，為了統籌管理課程預約和學員信息，ABC使用麥客搭建課程預約與學員管理平臺，完善服務細節：

• 學員在預約平臺可以直接瀏覽不同城市門店的環境、地址和聯系方式，并選擇適合的門店預約報名。報名信息根據門店分類收集，自動歸檔，為各門店報名數據比對分析提供便利；
• 所有報名成功的學員都會自動收到預約成功的提醒短信，ABC也會安排專人根據預約名單進行回電確認，提高實際到店率；
• 在學員升級成為正式會員的服務流程中，ABC使用麥客制作在線簽約頁，收集會員注冊信息、確認授課內容、展示會員服務條款，并使用“電子簽名”功能完成在線簽約確認，兼顧專業性與規范性。

烘焙課程體驗預約-上海地區

預約課程

電子簽約

短信通知示例

量身定制品牌活動落地頁，從整體視覺效果到配色細節與企業風格高度一致，加深品牌印象

ABC Cooking Studio作為一家起源于日本的烘焙料理工作室，有自身明確且強烈的設計風格：溫暖，活潑，笑容洋溢。這也要求ABC的所有物料和展示頁面都需要保持風格統一。

在麥客，除了可以一鍵套用海量表單模板，也可以使用豐富的設計功能量身定制自己的活動頁面，ABC將使用麥客制作的活動頁嵌入官網或通過微信等平臺在線傳播，頁面從整體視覺效果到哪怕一個小圖標的選中效果上，都與ABC自身風格保持高度一致，學員瀏覽活動頁與瀏覽ABC自有官網體驗并無二致，從而進一步加深對ABC的品牌印象。

制作調研問卷，收集學員體驗，獲取分析報告，為品牌運營工作提供有力的數據支撐

ABC Cooking Studio非常看重學員體驗，使用麥客制作電子問卷完成各類調研目的， 比如調查學員滿意度；對使用食材（北海道大米、糯麥等），工具（烤箱、烹調紙等）的偏好；收集會員特征信息……

表單就如同一座橋梁，連接ABC和學員，形成了快速有效的溝通渠道，每項調研工作中的客戶人群構成、使用偏好、服務滿意程度、最受歡迎產品形態等關鍵信息都會形成可視化統計圖表，幫助ABC及時準確的了解學員感受，為品牌運營工作的方向和計劃提供重要的數據支持。

周邊產品調研

在官方網站搭建人才招聘在線通道，自動收集人才簡歷，優化人員招聘管理流程

除了用麥客開展課程預約、會員信息管理和調研工作，麥客靈活的在線收集信息模式也被ABC應用于招聘與人才管理工作中。ABC在官方網站導航欄加入“員工招募”菜單，求職者點擊后即可進入麥客表單提交應聘信息和證件資料，HR部門在后臺可以快速篩選目標人才，安排后續面試流程，提升招聘工作效率。

招聘